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Livraison
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Nous expédions actuellement les commandes à destination de tous les codes postaux au Canada.
Le délai de livraison peut varier selon la région du Canada où vous êtes situé.
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Les frais de livraison sont fixes à 12$ au Canada.
Vos achats seront envoyés à l'adresse de livraison que vous nous aurez fournie lors de votre commande.
Il est possible d'éviter les frais de livraison en venant chercher votre commande directement à l'atelier de Cacouna.
Pour ce faire, utilisez la méthode de livraison: RÉCUPÉRER MA COMMANDE EN ATELIER, puis communiquez avec KaPé au service à la clientèle pour vous procurer un rendez-vous et passer chercher votre colis.
Pour toute autre question concernant votre commande, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Retours et Échanges
Les items à prix régulier peuvent être échangés ou remboursés dans les 14 jours suivant la réception.
La marchandise doit être dans son état d'origine, non porté, non lavé, non altéré, avec l'étiquette toujours en place et intact.
Les échanges peuvent être effectués directement à notre atelier, sur rendez-vous.
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Communications
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